Szymańska , Katarzyna. „System zarządzania jakością Determinantą Zmian Kultury Organizacyjnej urzędu Administracji samorządowej”. Edukacja Ekonomistów I Menedżerów, t. 26, nr 4, grudzień 2012, s. 105-20, doi:10.5604/01.3001.0009.6287.