JOHANN, Maria; BOSTANI, Ahmed; ORUJALIYEV, Ramiz. Wpływ obsługi klienta za pośrednictwem chatbotów na postawy konsumentów na rynku hotelarskim. Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie, [S. l.], v. 1, n. 79, p. 5–17, 2026. DOI: 10.33119/KNOP.2026.79.1.1. Disponível em: https://econjournals.sgh.waw.pl/KNoP/article/view/5301. Acesso em: 22 kwi. 2026.