Pietrzak , Bogusław. „O zarządzaniu Reputacją Banku «Kształtowanie Reputacji Banku Komercyjnego. Podejście Symboliczne I Substancjalne» Tomasz J. Dąbrowski Oficyna Wydawnicza SGH Warszawa 2016, S. 345”. Kwartalnik Nauk O Przedsiębiorstwie, t. 39, nr 2, czerwiec 2016, s. 100-2, https://econjournals.sgh.waw.pl/KNoP/article/view/1920.