Skowronek, Iwona. „Emocjonomika Wizerunku. Zarządzanie doświadczeniem Klienta a Percepcja Firmy”. Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie 18, no. 1 (marzec 20, 2011): 66–75. Udostępniono listopad 22, 2024. https://econjournals.sgh.waw.pl/KNoP/article/view/2124.