Johann M, Bostani A, Orujaliyev R. Wpływ obsługi klienta za pośrednictwem chatbotów na postawy konsumentów na rynku hotelarskim. KNoP [Internet]. 31 marzec 2026 [cytowane 22 kwiecień 2026];1(79):5-17. Dostępne na: https://econjournals.sgh.waw.pl/KNoP/article/view/5301