Skowronek I. Emocjonomika wizerunku. Zarządzanie doświadczeniem klienta a percepcja firmy. KNoP [Internet]. 20 marzec 2011 [cytowane 28 kwiecień 2024];18(1):66-75. Dostępne na: https://econjournals.sgh.waw.pl/KNoP/article/view/2124