JABŁOŃSKA, Małgorzata. Stan badań nad metodami naukowymi w systemach zarządzania jakością w sektorze usług: systematyczny przegląd literatury. Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów , [S. l.], n. 204, p. 87–120, 2025. Disponível em: https://econjournals.sgh.waw.pl/SiP/article/view/5127. Acesso em: 16 grudz. 2025.