DERKACZ, Arkadiusz; BOŁKUNOW, Wiktor. Neoinstytucjonalna koncepcja mierników procesów biznesowych. Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów , [S. l.], n. 172, p. 155–177, 2019. DOI: 10.33119/SIP.2019.172.10. Disponível em: https://econjournals.sgh.waw.pl/SiP/article/view/667. Acesso em: 22 lis. 2024.