Jabłońska, Małgorzata. „Stan Badań Nad Metodami Naukowymi W Systemach zarządzania jakością W Sektorze usług: Systematyczny przegląd Literatury”. Studia I Prace Kolegium Zarządzania I Finansów , nr 204, grudzień 2025, s. 87-120, https://econjournals.sgh.waw.pl/SiP/article/view/5127.