Bartkowiak, Paweł. „Identyfikacja obszarów Procesu współkreowania wartości W kontekście Relacji B2C Z Perspektywy Klienta”. Studia I Prace Kolegium Zarządzania I Finansów , nr 161, sierpień 2019, s. 147-61, doi:10.33119/SIP.2018.161.11.