When HRM practices malfunction, 'evil is born'. HRM role in explaining counterproductive behaviors

Abstrakt

Celem artykułu jest opisanie sytuacji, w których praktyki zarzadzania zasobami ludzkimi (ZZL) mogą się przyczyniać do pojawiania się kontrproduktywnych zachowań u pracowników. Na podstawie kognitywnego wyjaśniania zachowań pracowników w organizacji przyjęto, że negatywnie postrzegane praktyki ZZL mogą w sposób pośredni oddziaływać na kontrproduktywne zachowania pracowników. Jako zmienną pośredniczącą przyjęto politykowanie organizacyjne, klimat nieuprzejmości potratowano jako moderator relacji pomiędzy zmiennymi. Badania przeprowadzono na 816 pracownikach przedsiębiorstw średnich, dużych i korporacji. Dobór przedsiębiorstw miał charakter reprezentatywny dla województw w Polsce i branż PKD. Do analizy wyników i testowania hipotez zastosowano modele regresyjne mierzące pośrednie efekty (mediacyjne i moderacyjne). Otrzymane wyniki wskazują, że praktyki ZZL w sposób pośredni wyjaśniają tendencję do zachowań kontrproduktywnych u pracowników, poprzez mediacyjną rolę politykowania organizacyjnego. Ukazano jednocześnie, że w sytuacjach, gdy występuje wysoki poziom klimatu nieuprzejmości, politykowanie organizacyjne nie zwiększa tendencji do zachowań kontrproduktywnych. Badania ukazały istotną rolę praktyk ZZL w przeciwdziałaniu zachowań kontrproduktywnych i budowaniu odpowiedniego do pacy klimatu zawodowego. Wskazano także, że warto przeprowadzić podłużne badania terenowe, które pozwolą lepiej zrozumieć i wyjaśnić relację pomiędzy systemem ZZL a aktywnością pracowników w środowisku zawodowym. Nieefektywna polityka personalna nie przekłada się bezpośrednio na zachowania kontrproduktywne pracowników. Może ona jednak przyczynić się do pojawienia się tendencji do politykowania organizacyjnego i klimatu nieuprzejmości, co wyjaśnia negatywne zachowania zatrudnionych pracowników. Można zatem wskazać, że właściwie funkcjonująca polityka personalna firmy nie tylko prowadzi do lepszego klimatu zawodowego, ale pośrednio może zmniejszyć skłonność pracowników do zachowań kontrproduktywnych(abstrakt oryginalny)