Wpływ jakości produktów na zachowania konsumentów

Dominik Zimon (1), Łucja Gawron-Zimon (2), Karolina Szczygieł (3)
(1) Rzeszow University of Technology Department of Management Systems and Logistics al. Powstańców Warszawy, Rzeszów, Poland , Polska,
(2) Ośrodek Kształcenia Lotniczego Politechniki Rzeszowskiej , Polska,
(3) Politechnika Rzeszowska, Polska

Abstrakt

Problematyka jakości produktów nie jest tematem nowym, jednakże świadomość wzrastających oczekiwań i potrzeb konsumentów sprawia, że zagadnienie to jest ciągle aktualne. Wynika to z faktu, że klienci stają się coraz bardziej świadomi a ich potrzeby zróżnicowane. Przekształceniu ulegają zwyczaje i motywacje zakupowe. Dlatego badanie postaw konsumenckich staję się w dzisiejszych czasach niezwykle istotne. Głównym celem artykułu jest próba udzielenia odpowiedzi na pytanie dotyczące wpływu jakości produktów na zachowania konsumentów.

Full Text

Generated from XML file

Bibliografia

1. Barczak P. [2013], Kreowanie wartości w łańcuchach dostaw produktów niszowych, Kwartalnik Nauko Przedsiębiorstwie, nr 2.
2. Dobiegała-Korona B. [2012], Nowa rola marketingu w budowie wartości przedsiębiorstwa, Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie, nr 2.
3. Falkowski A., Tyszka T. [2009], Psychologia zachowań konsumenckich, Gdańsk, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne.
4. Kasperek-Hoppe M., Rachocka J., Woś J. [2004], Zachowania konsumentów – teoria i praktyka, Poznań, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu.
5. Rudnicki L. [2012], Zachowanie konsumentów na rynku, Warszawa, PWE.
6. Światowy G. [2006], Zachowania konsumentów, Warszawa, PWE.
7. Zimon D., Gawron-Zimon Ł. [2014], Wykorzystanie metody QFD do doskonalenia logistycznej obsługi klienta, w: Innowacje w zarządzaniu i inżynierii produkcji, Konferencja IZiP, Opole.
8. Zimon D. [2013], Zarządzanie jakością w logistyce, Warszawa, CeDeWu.

Autor

Dominik Zimon
Łucja Gawron-Zimon
Karolina Szczygieł
Zimon, D., Gawron-Zimon, Łucja ., & Szczygieł, K. (2014). Wpływ jakości produktów na zachowania konsumentów. Kwartalnik Nauk O Przedsiębiorstwie, 33(4). Pobrano z https://econjournals.sgh.waw.pl/KNoP/article/view/1932

Article Details

Metrics