Ochrona klienta ubezpieczeń w Polsce
Article Sidebar
Main Article Content
Abstrakt
Celem artykułu jest wskazanie potrzeby zwiększenia w Polsce ochrony klienta zakładów ubezpieczeń, która ma wymiar nie tylko indywidualny, ale także makroekonomiczny. Nie można patrzeć na ubezpieczenie wyłącznie przez pryzmat indywidualnego zarządzania ryzykiem. Ważne jest również ryzyko systemowe i makroekonomiczne. Niski poziom ubezpieczenia ryzyka, w tym też klientów indywidualnych, oraz niedostateczne zaufanie do ubezpieczycieli zwiększa koszty ekonomiczne i społeczne w przypadku materializacji ryzyka. Autorka omawia problemy związane z ochroną klienta na przykładzie ubezpieczenia na życie z funduszem kapitałowym oraz polisolokat.
Downloads
Article Details
Autor (Autorzy) artykułu oświadcza, że przesłane opracowanie nie narusza praw autorskich osób trzecich. Wyraża zgodę na poddanie artykułu procedurze recenzji oraz dokonanie zmian redakcyjnych. Przenosi nieodpłatnie na Oficynę Wydawniczą SGH autorskie prawa majątkowe do utworu na polach eksploatacji wymienionych w art. 50 Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych – pod warunkiem, że praca została zaakceptowana do publikacji i opublikowana.
Oficyna Wydawnicza SGH posiada autorskie prawa majątkowe do wszystkich treści czasopisma. Zamieszczenie tekstu artykuły w repozytorium, na stronie domowej autora lub na innej stronie jest dozwolone o ile nie wiąże się z pozyskiwaniem korzyści majątkowych, a tekst wyposażony będzie w informacje źródłowe (w tym również tytuł, rok, numer i adres internetowy czasopisma).
Osoby zainteresowane komercyjnym wykorzystaniem zawartości czasopisma proszone są o kontakt z Redakcją.
Bibliografia
dostęp 19/01/2015.
2. KNF [2014], Wytyczne dla zakładów ubezpieczeń dotyczące dystrybucji ubezpieczeń, KNF, Warszawa
24 czerwca.
3. KPF [2015], Projekt II dyrektywy o pośrednictwie ubezpieczeniowym w decydującej fazie legislacyjnej,
Konferencja Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce, 22 stycznia.
4. Łańcucki J. [2012], Ocena założeń projektu nowej dyrektywy w sprawie pośrednictwa ubezpieczeniowego,
„Prawo Asekuracyjne”, nr 2.
5. NIK [2014], Funkcjonowanie systemu ochrony praw klientów podmiotów rynku finansowego, raport
Najwyższej Izby Kontroli, 8 kwietnia.
6. PIU [2013], Rekomendacja dobrych praktyk informacyjnych dotyczących ubezpieczeń na życie związanych
z funduszem kapitałowym, Polska Izba Ubezpieczeń, 14 kwietnia.
7. PIU [2015], Polska Izba Ubezpieczeń, „Internetowy Tygodnik Ubezpieczeniowy”, nr 4.
8. RzU [2013], KNF: rekomendacja M obejmuje polisolokaty, Rzecznik Ubezpieczonych, 10 stycznia,
www.rzu.gov.pl, dostęp 28/01/2015.
9. Szczepańska M. [2011], Ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowych funduszem kapitałowym, Warszawa,
Wydawnictwo LEX Wolters Kluwer Bussines.
10. Szumlicz T. [2013], Zaufanie do zakładów ubezpieczeń w świetle Diagnozy społecznej 2013 na tle
innych instytucji finansowych, „Wiadomości Ubezpieczeniowe”, nr 3.
11. Ustawa [2003], Ustawa z dnia 22 maja 2003 r. o nadzorze ubezpieczeniowym i emerytalnym oraz
Rzeczniku Ubezpieczonych, Dz. U. z 2003 r., Nr 124, poz. 1153 i 170, poz. 1651.
12. Ustawa [2007], Ustawa z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konkurentów, Dz. U. z
2007 r., Nr 50, poz. 331 ze zm.
13. Ustawa [2014], Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Dz. U. 2014 r., poz. 827.
14. Wierzbicka E. [2011], Polisy strukturyzowane jako forma oszczędzania, „Studia Ubezpieczeniowe”, nr
181, Poznań, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu.
15. Witkowska J. [2010], Ocena jakości usługi ubezpieczeniowej w opinii klientów, „Rozprawy Ubezpieczeniowe”,
nr 9 (2).
16. Zalewska A.[2014], Struktura oszczędności gospodarstw domowych (wrzesień 2014), www.analizy.pl,
dostęp 22/10/2014.