Przywództwo upełnomocniające, informacja zwrotna od lidera i cicha rezygnacja z pracy
Article Sidebar
-
cicha rezygnacja z pracy, przywództwo upełnomocniające, informacja zwrotna
Abstrakt
Cicha rezygnacja jest nowym zjawiskiem dotyczącym pracy, nie do końca rozpoznanym i niejednoznacznie ocenianym. Dlatego przeprowadzono badanie ilościowe (N=114) dotyczące wybranych poprzedników cichej rezygnacji, tj. przywództwa upełnomocniającego przełożonych oraz jakości i uczciwość informacji zwrotnych od bezpośrednich przełożonych. Zaproponowano ramy teoretyczne teorii społecznego uczenia się oraz teorii sprawiedliwości organizacyjnej. W wyniku badań okazało się, że najistotniejszym czynnikiem korelującym ze zmniejszoną postawą cichej rezygnacji jest przywództwo upełnomocniające, zwłaszcza jeden z jego elementów, tj. partycypacyjny styl podejmowania decyzji przez przełożonego. Jakość i uczciwość informacji zwrotnej korelowała ze zmniejszoną cichą rezygnacją w mniejszym stopniu. Zaproponowano wnioski praktyczne dla zarządów i działów HR.
Full Text
Bibliografia
Amundsen S., Martinsen Ø. L. [2014], Empowering leadership: Construct clarification, conceptualization, and validation of a new scale, „The Leadership Quarterly, vol. 25 (3), s. 487–511.
Arnold J. A., Arad S., Rhoades J. A., Drasgow F. [2000], The empowering leadership questionnaire: The construction and validation of a new scale for measuring leader behaviors, „Journal of Organizational Behavior”, vol. 21 (3), s. 249–269.
Atalay M., Dağıstan U. [2024], Quiet quitting: a new wine in an old bottle? „Personnel Review”, vol. 53 (4), s. 1059–1074.
Bandura A. [2007], Teoria społecznego uczenia się, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
Bennett A. A., Epler R. T., Thomas V. L., Jalil D. [2025], Exploring coworker perceptions of and reactions to quiet quitting, „Human Resource Management”, https://doi.org/10.1002/hrm.70014.
Czakon W., Meyer N. [2024], Why is digital transformation so slow? The shadow of dehumanization 2.0., „Central European Management Journal”, vol. 32 (3), s. 339–349.
Detert J. [2023], Let’s call quiet quitting what it often is: Calibrated contributing, „MIT Sloan Management”, vol. 64 (2), s. 1–3.
Dillard N., Cavallo T., Zhang P. [2025], A return to humanism: A multi-level analysis exploring the positive effects of quiet quitting, „Human Resource Development Review”, vol. 24 (2), s. 127–156.
Drela K. [2024], The quiet quitting phenomenon from a human capital management perspective, „Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacja i Zarzadzanie”, vol. 199, s. 109–118.
Ergen H., Giliç F., Yücedağlar A., İnandi Y. [2025], Leadership styles and quiet quitting in school context: unveiling mobbing as a mediator, „Frontiers in Psychology,” vol. 16, 1538444.
Gabelaia I., Bagociunaite R. [2023], The impact of “quiet quitting” on overall organizational behavior and culture, w: International Conference on Reliability and Statistics in Transportation and Communication, Springer Nature, Cham, s. 366–378.
Gallup [2025], State of the Global Workplace: 2025 Report, https://www.gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx (dostęp: 17.08.2025).
Gigol T. [2023], Czym jest, a czym nie jest cicha rezygnacja. Wpływ przywództwa służebnego i zaangażowania w pracę na cichą rezygnację i zamiar odejścia z pracy, „Zarządzanie Zasobami Ludzkimi”, vol. 154 (5), s. 11–29.
Gray T. W., Zabinski A. M., Fu S., Darden T. R. [2025], That’s not what i was promised! Psychological contracts and quiet quitting, „Human Resource Management”, https://doi.org/10.1002/hrm.70011.
Greenberg J. [1990], Organizational justice: Yesterday, today, and tomorrow, „Journal of Management”, vol. 169 (2), s. 399–432.
Hair J. F., Babin B. J., Black W. C., Anderson R. E. [2019], Multivariate data analysis, 8‑th ed., Cengage Learning EMEA, Anderson.
Hamouche S., Koritos C., Papastathopoulos A. [2023], Quiet quitting: relationship with other concepts and implications for tourism and hospitality, „International Journal of Contemporary Hospitality Management”, vol. 35 (12), s. 4297–4312.
Harter J. [2022], Is quiet quitting real, https://www.gallup.com/workplace/398306/quiet-quittingreal.aspx (dostęp: 11.05.2025).
Henry S. E., Bolino M. C., Whitney J. M. [2025], Keep up the good work… or else! Exploring supervisor responses to quiet quitting, „Human Resource Management”, https://doi.org/10.1002/
hrm.22319.
Karrani M. A., Bani-Melhem S., Mohd-Shamsudin F., Usman M., Boğan E. [2024], Quiet quitting behaviours: investigating trigger factors and mitigation strategies through relational job design, work alienation, and inclusive leadership, „International Journal of Organizational Analysis”, https://doi.org/10.1108/IJOA-08-2024-4748.
Kulikowski K. [2017], Empowerment – umacnianie pozycji pracownika w organizacji, „Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie”, vol. 43 (2), s. 58–67.
Livingston B. A. [2023], Treating people fairly: the feeling that underlies the trends, „American Journal of Health Promotion”, vol. 37 (4), s. 575–578.
Lu M., Al Mamun A., Chen X., Yang Q., Masukujjaman M. [2023], Quiet quitting during COVID-19: The role of psychological empowerment, „Humanities and Social Sciences Communications”, vol. 10 (1), s. 1–16.
Mahand T., Caldwell C. [2023], Quiet quitting–causes and opportunities, „Business and Management Research”, vol. 12 (1), s. 9–19.
Moczydłowska J. M. [2024a], Quiet quitting as a challenge for human capital management–the results of qualitative research, „Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacja i Zarządzanie”, vol. 199, s. 441–455.
Moczydłowska J. M. [2024b], Quiet quitting in generation Z employees: The managerial perspective in the human–centric business era, „Zarzadzanie Zasobami Ludzkimi”, vol. 160 (6), s. 126–146.
Roy I., Islam R., Sarwar S. [2024], Impacts of transformational leadership on quiet quitting and cyberloafing: exploring the role of emotional stability and work stress, „International Journal of Latest Research in Engineering and Management”, vol. 8 (5), s. 10–24.
Samnani A. K., Robertson K. [2025], More than a personal decision: a relational theory of quiet quitting, „Human Resource Management”, https://doi.org/10.1002/hrm.22314.
Scheyett A. [2023], Quiet quitting, „Social Work”, vol. 68 (1), s. 1–3.
Serenko A. [2024], The human capital management perspective on quiet quitting: recommendations for employees, managers, and national policymakers, „Journal of Knowledge Management”, vol. 28 (1), s. 27–43.
Sharma P. N., Kirkman B. L. [2015], Leveraging leaders: A literature review and future lines of inquiry for empowering leadership research, „Group & Organization Management”, vol. 40 (2), s. 193–237.
Singh R., Sihag P. [2024], Role of empowering leadership as a mediator between HPWPs and Gen Y employee engagement: evidence from Indian hotels, „Journal of Hospitality and Tourism Insights”, vol. 7 (4), s. 2287–2309.
Sparr J. L., Sonnentag S. [2008], Fairness perceptions of supervisor feedback, LMX, and employee well-being at work, „European Journal of Work and Organizational Psychology”, vol. 17 (2), s. 198–225.
Ulrych W. [2022], Potrzeba autonomii pracy wybranych przedstawicieli pokolenia Z w kontekście cech autonomii i praktyk informacji zwrotnej, „Zarządzanie Zasobami Ludzkimi”, vol. 148 (5), s. 67–83.
Wu A., Wei W. [2024], Rationalizing quiet quitting? Deciphering the internal mechanism of front-line hospitality employees’ workplace deviance, „International Journal of Hospitality Management”, vol. 119, 103681.
Vecchio R. P., Justin J. E., Pearce C. L. [2010], Empowering leadership: An examination of mediating mechanisms within a hierarchical structure, „The Leadership Quarterly”, vol. 21 (3), s. 530–542.
Xueyun Z., Al Mamun A., Masukujjaman M., Rahman M. K., Gao J., Yang Q. [2023], Modelling the significance of organizational conditions on quiet quitting intention among gen Z workforce in an emerging economy, „Scientific Reports”, vol. 13 (1), 15438.
Xueyun Z., Al Mamun A., Yang Q., Naznen F., Ali M. H. [2025], Modeling quiet quitting intention among academics: Mediating effect of work addiction and satisfaction, „Journal of Workplace Behavioral Health”, vol. 40 (1), s. 84–120.
Zwiech P. [2024], Wpływ sprawiedliwości interpersonalnej na ciche odejścia w ocenie menedżerów, „Zeszyty Naukowe Akademii Górnośląskiej”, vol. 10 (22), s. 116–124.
Autor
Prawa autorskie (c) 2025 Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie
Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0 Międzynarodowe.
Autor (Autorzy) artykułu oświadcza, że przesłane opracowanie nie narusza praw autorskich osób trzecich. Wyraża zgodę na poddanie artykułu procedurze recenzji oraz dokonanie zmian redakcyjnych. Przenosi nieodpłatnie na Oficynę Wydawniczą SGH autorskie prawa majątkowe do utworu na polach eksploatacji wymienionych w art. 50 Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych – pod warunkiem, że praca została zaakceptowana do publikacji i opublikowana.
Oficyna Wydawnicza SGH posiada autorskie prawa majątkowe do wszystkich treści czasopisma. Zamieszczenie tekstu artykuły w repozytorium, na stronie domowej autora lub na innej stronie jest dozwolone o ile nie wiąże się z pozyskiwaniem korzyści majątkowych, a tekst wyposażony będzie w informacje źródłowe (w tym również tytuł, rok, numer i adres internetowy czasopisma).
Osoby zainteresowane komercyjnym wykorzystaniem zawartości czasopisma proszone są o kontakt z Redakcją.