The use of quality home in territorial marketing
Article Sidebar
Published:
Jan 1, 2015
Keywords:
quality home, territorial marketing
Main Article Content
Abstract
This article presents a proposal for the practical use of a House of Quality by local government units. The proposal assumes that the local government offer for entrepreneurs is a territorial investment product. This product can be designed according to the conditions of the territorial unit, and in accordance with the investors’s expectations concerning the House of Quality functioning. This method allows to transmute their expectations on the specific measurable parameters and compare competing offers.
Downloads
Download data is not yet available.
Article Details
How to Cite
Senderowska, M. (2015). The use of quality home in territorial marketing. Kwartalnik Nauk O Przedsiębiorstwie, 34(1), 64–75. Retrieved from https://econjournals.sgh.waw.pl/KNoP/article/view/1979
Section
Articles
The author of the article declares that the submitted article does not infringe the copyrights of third parties. The author agrees to subject the article to the review procedure and to make editorial changes. The author transfers, free of charge, to SGH Publishing House the author's economic rights to the work in the fields of exploitation listed in the Article 50 of the Act of 4 February 1994 on Copyright and Related Rights – provided that the work has been accepted for publication and published.
SGH Publishing House holds economic copyrights to all content of the journal. Placing the text of the article in a repository, on the author's home page or on any other page is allowed as long as it does not involve obtaining economic benefits, and the text will be provided with source information (including the title, year, number and internet address of the journal).
References
1. Anholt S. [2010], Places. Identity, Image and Reputation, New York , Palgrave Macmillan.
2. Ashworth G., Kavaritzis M. [2010], Towards Effective Place Brand Management. Branding European
Cities and Regions, Cheltenham-Northamptopn, Edward Elgar.
3. Barczyk K.J. [2011], Event marketing w jednostkach samorządu terytorialnego na przykładzie województwa
zachodniopomorskiego, w: Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Wybrane
aspekty marketingu terytorialnego, Zeszyty Naukowe, nr 663, Ekonomiczne Problemy Usług, nr 75,
Uniwersytet Szczeciński.
4. Chuang P.-T. [2002], A QFD approach for distribution’s location model, „International Journal of
Quality & Reliability Management”, Vol. 19, No. 8/9, pp. 1037-1054.
5. Chuang P.-T. [2001], Combining the Analytic Hierarchy Process and Quality Function Deployment for
a Location Decision from a Requirement Perspective, „The International Journal of Advanced Manufacturing
Technology”, No. 18.
6. Czornik M. [2005], Promocja miasta, Katowice, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Karola
Adamieckiego.
7. de Azevedo A.J.A., Custodio M.J.F., Perna F.P.A. [2013], „Are you happy here?”: the relationship
between quality of life and place attachment, “Journal of Place Management and Development”, Vol.
6, No. 2.
8. Duczkowska-Piasecka M. [2013], Marketing terytorialny. Jak podejść do rozwoju z korzyścią dla
wszystkich, Warszawa, Difin.
9. Florek M. [2007], Podstawy marketingu terytorialnego, Poznań, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej
w Poznaniu.
10. Gębarowski M., [2011], Determinanty skutecznego oddziaływania serwisów społecznościowych w
działaniach promocyjnych polskich miast, w: Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Wybrane
aspekty marketingu terytorialnego, Zeszyty Naukowe Nr 663, Ekonomiczne Problemy Usług
Nr 75, Uniwersytet Szczeciński.
11. Hankinson G. [2004], The brand images of tourism destinations: a study of the saliency of organic images,
“Journal of Product & Brand Management”, Vol. 13, No. 1.
12. Hauser J.R., Clausing D. [1988], The House of Quality, ”Harvard Business Review”, May-June.
13. Insch A., Florek M. [2008], A great place to live, work and play. Conceptualizing place satisfaction in
the case of a city’s residents, “Journal of Place Management and Development”, Vol. 1, No. 2.
14. Jacobsen B.P. [2012], Place brand equity: a model for establishing the effectiveness of place brands,
“Journal of Place Management and Development”, Vol. 5 No. 3.
15. Kaczmarek J., Stasiak A., Włodarczyk B. [2010], Produkt turystyczny. Pomysł, organizacja, zarządzanie,
Warszawa, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
16. Karaszewski R., Skrzypczyńska K. [2013], Zarządzanie jakością, Toruń, Dom Organizatora.
17. Kim H.Y., Yoon J.-H. [2013], Examining national tourism brand image: content analysis of Lonely
Planet Korea, „Tourism Review”, Vol. 68, No. 2.
18. Kotler Ph., Asplund Ch., Rein I., Haider D.H. [1999], Marketing Places Europe. How to attract
investments, industries, residents and visitors to cities, communities, regions and nations in Europe,
London, Financial Times, Prentice Hall.
19. Kotler Ph., Haider D.H., Rein I. [1993], Marketing Places. Attracting Investment, Industry, and Tourism
to Cities, States, States and Nations, The Free Press.
20. Kumar K., Kumanan S. [2011], An Integrated Fuzzy QFD and AHP Approach fo Facility Location
Selection, „The IUO Journal of Supply Chain Management”, Vol. VIII, No. 4.
21. Markowski T. [1999], Zarządzanie rozwojem miast, Warszawa, Wydawnictwo Naukowe PWN.
22. Mehjerdi Y.Z. [2010], Applications and extensions of quality function deployment, „Assembly Automation”,
Vol. 30, No. 4.
23. Michalak J., Warzocha Z., Achramowicz M. [2011], Olsztyn jako miasto niewykorzystanych szans, w:
Marketing terytorialny – konkurencyjność regionów, przedsiębiorstw a ochrona środowiska, Deluga W.,
Dyczkowska J. (red.), Koszalin, Politechnika Koszalińska.
24. PAIiIZ [2014], www.paiz.gov.pl/strefa_inwestora, Polska Agencja Inwestycji i Inwestycji Zagranicznych,
dostęp 20/10/2014.
25. Pogorzelski J. [2012], Praktyczny marketing miast i regionów, Warszawa, Wolters Kluwer Polska.
26. Rainisto S.K. [2003], Success factors of place marketing: a study of place marketing practices in Northern
Europe and United States, Helsinki, Helsinki University of Technology, Institute of Strategy and
International Business, Doctoral Dissertations.
27. Sevin E. [2013], Places going viral: Twitter usage patterns in destination marketing and place branding,
“Journal of Place Management and Development”, Vol. 6, No. 3.
28. Smalec A. [2010], Komunikacja marketingowa jednostek samorządu terytorialnego, w: Marketing. Ujęcie
terytorialne, Koszałko J. (red.), Gdańsk, Katedra Marketingu Wydział Zarządzania i Ekonomii
Politechnika Gdańska, s. 203-226.
29. Soliński B. [2015], Metody zarządzania jakością. Metoda rozwinięcia funkcji jakości – QFD,
www.zarz.agh.edu.pl/bsolinsk/QFD.html, dostęp 27/01/2015.
30. Stanowicka-Traczyk A. [2008], Kształtowanie wizerunku miasta na przykładzie miast polskich,
Bydgoszcz-Olsztyn, Oficyna Wydawnicza Branta.
31. Szromnik A. [2005], Korzyści dla klientów-użytkowników jako podstawa koncepcji produktu w marketingu
terytorialnym, „Samorząd Terytorialny”, nr 12.
32. Szromnik A. [2012], Marketing terytorialny. Miasto i region na rynku, Warszawa, Oficyna a Wolters
Kluwer business.
2. Ashworth G., Kavaritzis M. [2010], Towards Effective Place Brand Management. Branding European
Cities and Regions, Cheltenham-Northamptopn, Edward Elgar.
3. Barczyk K.J. [2011], Event marketing w jednostkach samorządu terytorialnego na przykładzie województwa
zachodniopomorskiego, w: Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Wybrane
aspekty marketingu terytorialnego, Zeszyty Naukowe, nr 663, Ekonomiczne Problemy Usług, nr 75,
Uniwersytet Szczeciński.
4. Chuang P.-T. [2002], A QFD approach for distribution’s location model, „International Journal of
Quality & Reliability Management”, Vol. 19, No. 8/9, pp. 1037-1054.
5. Chuang P.-T. [2001], Combining the Analytic Hierarchy Process and Quality Function Deployment for
a Location Decision from a Requirement Perspective, „The International Journal of Advanced Manufacturing
Technology”, No. 18.
6. Czornik M. [2005], Promocja miasta, Katowice, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Karola
Adamieckiego.
7. de Azevedo A.J.A., Custodio M.J.F., Perna F.P.A. [2013], „Are you happy here?”: the relationship
between quality of life and place attachment, “Journal of Place Management and Development”, Vol.
6, No. 2.
8. Duczkowska-Piasecka M. [2013], Marketing terytorialny. Jak podejść do rozwoju z korzyścią dla
wszystkich, Warszawa, Difin.
9. Florek M. [2007], Podstawy marketingu terytorialnego, Poznań, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej
w Poznaniu.
10. Gębarowski M., [2011], Determinanty skutecznego oddziaływania serwisów społecznościowych w
działaniach promocyjnych polskich miast, w: Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Wybrane
aspekty marketingu terytorialnego, Zeszyty Naukowe Nr 663, Ekonomiczne Problemy Usług
Nr 75, Uniwersytet Szczeciński.
11. Hankinson G. [2004], The brand images of tourism destinations: a study of the saliency of organic images,
“Journal of Product & Brand Management”, Vol. 13, No. 1.
12. Hauser J.R., Clausing D. [1988], The House of Quality, ”Harvard Business Review”, May-June.
13. Insch A., Florek M. [2008], A great place to live, work and play. Conceptualizing place satisfaction in
the case of a city’s residents, “Journal of Place Management and Development”, Vol. 1, No. 2.
14. Jacobsen B.P. [2012], Place brand equity: a model for establishing the effectiveness of place brands,
“Journal of Place Management and Development”, Vol. 5 No. 3.
15. Kaczmarek J., Stasiak A., Włodarczyk B. [2010], Produkt turystyczny. Pomysł, organizacja, zarządzanie,
Warszawa, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
16. Karaszewski R., Skrzypczyńska K. [2013], Zarządzanie jakością, Toruń, Dom Organizatora.
17. Kim H.Y., Yoon J.-H. [2013], Examining national tourism brand image: content analysis of Lonely
Planet Korea, „Tourism Review”, Vol. 68, No. 2.
18. Kotler Ph., Asplund Ch., Rein I., Haider D.H. [1999], Marketing Places Europe. How to attract
investments, industries, residents and visitors to cities, communities, regions and nations in Europe,
London, Financial Times, Prentice Hall.
19. Kotler Ph., Haider D.H., Rein I. [1993], Marketing Places. Attracting Investment, Industry, and Tourism
to Cities, States, States and Nations, The Free Press.
20. Kumar K., Kumanan S. [2011], An Integrated Fuzzy QFD and AHP Approach fo Facility Location
Selection, „The IUO Journal of Supply Chain Management”, Vol. VIII, No. 4.
21. Markowski T. [1999], Zarządzanie rozwojem miast, Warszawa, Wydawnictwo Naukowe PWN.
22. Mehjerdi Y.Z. [2010], Applications and extensions of quality function deployment, „Assembly Automation”,
Vol. 30, No. 4.
23. Michalak J., Warzocha Z., Achramowicz M. [2011], Olsztyn jako miasto niewykorzystanych szans, w:
Marketing terytorialny – konkurencyjność regionów, przedsiębiorstw a ochrona środowiska, Deluga W.,
Dyczkowska J. (red.), Koszalin, Politechnika Koszalińska.
24. PAIiIZ [2014], www.paiz.gov.pl/strefa_inwestora, Polska Agencja Inwestycji i Inwestycji Zagranicznych,
dostęp 20/10/2014.
25. Pogorzelski J. [2012], Praktyczny marketing miast i regionów, Warszawa, Wolters Kluwer Polska.
26. Rainisto S.K. [2003], Success factors of place marketing: a study of place marketing practices in Northern
Europe and United States, Helsinki, Helsinki University of Technology, Institute of Strategy and
International Business, Doctoral Dissertations.
27. Sevin E. [2013], Places going viral: Twitter usage patterns in destination marketing and place branding,
“Journal of Place Management and Development”, Vol. 6, No. 3.
28. Smalec A. [2010], Komunikacja marketingowa jednostek samorządu terytorialnego, w: Marketing. Ujęcie
terytorialne, Koszałko J. (red.), Gdańsk, Katedra Marketingu Wydział Zarządzania i Ekonomii
Politechnika Gdańska, s. 203-226.
29. Soliński B. [2015], Metody zarządzania jakością. Metoda rozwinięcia funkcji jakości – QFD,
www.zarz.agh.edu.pl/bsolinsk/QFD.html, dostęp 27/01/2015.
30. Stanowicka-Traczyk A. [2008], Kształtowanie wizerunku miasta na przykładzie miast polskich,
Bydgoszcz-Olsztyn, Oficyna Wydawnicza Branta.
31. Szromnik A. [2005], Korzyści dla klientów-użytkowników jako podstawa koncepcji produktu w marketingu
terytorialnym, „Samorząd Terytorialny”, nr 12.
32. Szromnik A. [2012], Marketing terytorialny. Miasto i region na rynku, Warszawa, Oficyna a Wolters
Kluwer business.