Wyzwania dla menadżerów marketingu w obliczu rozwoju technologii IT
Article Sidebar
Abstrakt
Zmiany związane z rozwojem nowoczesnych technologii mają istotny wpływ na decyzje marketingowe. Zmiana postaw nabywców, wzorców konsumpcji, a także sposobów pozyskiwania informacji na temat oferowanych produktów, wymaga stosowania nowych rozwiązań oraz narzędzi marketingowych. Niezbędne staje się zintegrowane, wielokanałowe podejście do komunikacji i interakcji z klientem, oraz zwiększenie wykorzystania kanałów cyfrowych w kampaniach marketingowych i połączenie ich z kanałami tradycyjnymi. Stosowanie nowoczesnych technologii, takich jak: online, mobile i social umożliwia interaktywny kontakt z klientem, a także dokonanie precyzyjnej oceny efektywności prowadzonych działań. Zdecydowany zwrot biznesu ku kanałom elektronicznym oznacza konieczność rozwijania kompetencji w zakresie technologii informatycznych, nowoczesnych instrumentów marketingowych oraz analityki marketingowej.
Bibliografia
2. Brzozowska-Woś M., Komunikacja marketingowa a wybrane narzędzia marketingu mobilnego, [w:]Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Komunikacja marketingowa podmiotów rynkowych,G. Rosa, A. Smalec (red.), Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 712, ProblemyZarządzania, Finansów i Marketingu nr 26, Szczecin 2012, s. 135-146.
3. Clow K.E., Baack D., Integrated Advertising, Promotion, and Marketing Communications, 3rd edition,Pearson Education, 2007.
4. Dobiegała-Korona B., Istota i pomiar wartości klienta, [w:] Zarządzanie wartością klienta. Pomiar istrategie, B. Dobiegała-Korona, T. Doligalski (red.), Wydawnictwo Poltext, 2010, s. 21-44.
5. Drab-Kurowska A., Social media marketing w marketingu XXI wieku, [w:] Marketing przyszłości.Trendy. Strategie. Instrumenty. Komunikacja marketingowa podmiotów rynkowych, G. Rosa, A. Smalec(red.), Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 712, Problemy Zarządzania, Finansówi Marketingu nr 26, Szczecin 2012, s. 176-198.
6. Frąckiewicz E., Marketing internetowy, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2006, s. 19-20.
7. Johann M., Strategie marketingowe stosowane w praktyce polskich przedsiębiorstw, „Przegląd Organizacji”,2010, 4, s. 33-36.
8. Kaleta A., Strategie sukcesu współczesnych przedsiębiorstw, [w:] Strategie sukcesu organizacji, Prace iMateriały Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego, 4/3, Sopot 2011, s. 67-76.
9. Kazanowski D., Nowy marketing, VFP Communications Sp. z o.o., Warszawa 2008, s. 65.
10. Mankins M.C., Steele R., Przestań planować, zacznij decydować!, „Harvard Business Review Polska”,2007, lipiec/sierpień.
11. Mruk H., Wartość dla klienta a pozycja konkurencyjna przedsiębiorstwa, [w:] Zarządzanie wartościąklienta. Pomiar i strategie, B. Dobiegała-Korona, T. Doligalski (red.), Wydawnictwo Poltext, 2010,s. 219-228.
12. Pierścionek Z., Zarządzanie strategiczne w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa2011, s. 236-240.
13. Raport Strategiczny IAB Polska Internet 2012, Polska – Europa – Świat, 2013.
14. Raport Strategiczny IAB Polska Internet 2013, Polska – Europa – Świat, 2014.
15. Rutkowski I., Istota strategii marketingowych, [w:] Strategie marketingowe, W. Wrzosek (red.), Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2012, s. 22.
16. Smalec A., Social media w komunikacji marketingowej podmiotów rynkowych, [w:] Marketing przyszłości.Trendy. Strategie. Instrumenty. Komunikacja marketingowa podmiotów rynkowych, G. Rosa,A. Smalec (red.), Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 712, Problemy Zarządzania,Finansów i Marketingu nr 26, Szczecin 2012, s. 256-264.
17. The Digital Evolution in B2B Marketing, Marketing Leadership Council, 2012.
18. Sznajder A., Marketing wirtualny, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002, s. 231-232.
19. Sznajder A., Technologie mobilne w marketingu, a Wolters Kluwer business, Warszawa 2014, s.11.
20. Wiktor J.W., Promocja. System komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem, Polskie Wydawnictwo Naukowe, Warszawa, 2005, s. 59.
21. Wyzwania CMO 2014-2020. Dokąd zmierza marketing, Microsoft, IAB Polska, Infotarget, 2014.
Autor
Autor (Autorzy) artykułu oświadcza, że przesłane opracowanie nie narusza praw autorskich osób trzecich. Wyraża zgodę na poddanie artykułu procedurze recenzji oraz dokonanie zmian redakcyjnych. Przenosi nieodpłatnie na Oficynę Wydawniczą SGH autorskie prawa majątkowe do utworu na polach eksploatacji wymienionych w art. 50 Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych – pod warunkiem, że praca została zaakceptowana do publikacji i opublikowana.
Oficyna Wydawnicza SGH posiada autorskie prawa majątkowe do wszystkich treści czasopisma. Zamieszczenie tekstu artykuły w repozytorium, na stronie domowej autora lub na innej stronie jest dozwolone o ile nie wiąże się z pozyskiwaniem korzyści majątkowych, a tekst wyposażony będzie w informacje źródłowe (w tym również tytuł, rok, numer i adres internetowy czasopisma).
Osoby zainteresowane komercyjnym wykorzystaniem zawartości czasopisma proszone są o kontakt z Redakcją.
