Pasek boczny artykułu
Przesłane
grudnia 22, 2019
Opublikowane
czerwca 30, 2012
Pobieranie
Statystyczny
Read Counter :
64
Pobieranie : 44
Treść głównego artykułu
Abstrakt
Badania nad poziomem satysfakcji pracowników z pracy są coraz częściej prowadzone przez pracodawców, ponieważ ich wyniki mają wspomóc proces planowania efektywnego systemu motywowania pracowników, podnieść ich poziom zaangażowania i partycypacji. W artykule wskazano na wybrane aspekty badań nad satysfakcją z pracy, wskazując na kilka problemów i kontrowersji z nimi związanych. Dokonano przeglądu najczęściej uwzględnianych zmiennych w tych badaniach, które – zdaniem badaczy – tworzą przestrzeń powiązaną z satysfakcją. Wskazano na niewystarczające jeszcze przywiązywanie przez badaczy uwagi do problemu trafności i rzetelności skal pomiarowych, stosowanych przy badaniu satysfakcji. Wskazano m.in. na zalecenie badania i podawania konkretnych danych w tym zakresie (m.in. wartości wskaźnika Alfa Cronbacha) zanim badacz przystąpi do stosowania narzędzia oraz szerokiej interpretacji otrzymanych na jego podstawie wyników badania.
Słowa kluczowe
satysfakcja z pracy
trafność
rzetelność
wskaźnik Alfa-Cronbacha
badanie interdyscyplinarne
psychologia i zarządzanie
Szczegóły artykułu
Licencja
Autor (Autorzy) artykułu oświadcza, że przesłane opracowanie nie narusza praw autorskich osób trzecich. Wyraża zgodę na poddanie artykułu procedurze recenzji oraz dokonanie zmian redakcyjnych. Przenosi nieodpłatnie na Oficynę Wydawniczą SGH autorskie prawa majątkowe do utworu na polach eksploatacji wymienionych w art. 50 Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych – pod warunkiem, że praca została zaakceptowana do publikacji i opublikowana.
Oficyna Wydawnicza SGH posiada autorskie prawa majątkowe do wszystkich treści czasopisma. Zamieszczenie tekstu artykuły w repozytorium, na stronie domowej autora lub na innej stronie jest dozwolone o ile nie wiąże się z pozyskiwaniem korzyści majątkowych, a tekst wyposażony będzie w informacje źródłowe (w tym również tytuł, rok, numer i adres internetowy czasopisma).
Osoby zainteresowane komercyjnym wykorzystaniem zawartości czasopisma proszone są o kontakt z Redakcją.
Jak cytować
Mazurek-Kucharska, B. (2012). Wybrane problemy pomiaru satysfakcji. Edukacja Ekonomistów I Menedżerów, 24(2), 29–44. https://doi.org/10.5604/01.3001.0009.5786
Referencje
-
1. Ahmad K.Z., Person-environment fit: A critical review of the previous studies and a proposal for future research, „International Journal of Psychological Studies”, 2010, Vol. 2, Issue 1.
2. Balzer W. K., Kihm J. A., Smith P. C., et all, User’s manual for the Job Descriptive Index and the Job in General Scales, Bowling Green State University, Bowling Green 1997.
3. Bono J. E., Judge, T. A., Core self-evaluations: A review of the trait and its role in job satisfaction and job performance, „European Journal Of Personality”, 2003, 17.
4. Brzeziński, Metodologia badań psychologicznych, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1996.
5. Cronbach L, Coefficient Alpha and the internal structure of tests, „Psichometrica”, 1951, 16.
6. Findler L., Wind L. H., Mor Barak M. E., The challenge of workforce management in a global society: Modeling the relationship between diversity, inclusion, organizational culture, and employee well-being, job satisfaction and organizational commitment, „Administration in Social Work”, 2007, Vol. 31 Issue 3.
7. Flores G.N., Utley D.R., Management concepts in use – A 12-year perspective, “Engineering Management Journal”, 2000, Vol. 12, Issue 3.
8. Frankfort-Nachmias C., Nachmias D., Metody badawcze w naukach społecznych, Zysk i S-ka, Poznań 2001.
9. Galanou E., Georgakopolous G., Sotiropoulos I., Dimitris V., The effect of reward system on job satisfaction in an organizational chart of four hierarchical levels: A qualitative study, „Canadian Social Science”, 2010, Vol. 6, Issue 5.
10. Halcomb E. J., Caldwell B., Salamonson Y., Davidson P. M., Development and psychometric validation of the General Practice Nurse Satisfaction Scale, „Journal of Nursing Scholarship”, 2011, 3rd Quarter, Vol. 43, Issue 3.
11. Holland J. L., A theory of vocational choice, „Journal of Counseling Psychology”, 1959, 6.
12. Juchnowicz M., Zarządzanie przez zaangażowanie, Wydawnictwo PWE, Warszawa 2010.
13. Karaca E., Investigation of the reliability and validity of the Perception of Teaching Profession Problems Scale with a structural equation model: A research on teachers, „Education”, 2011, Vol. 132, Issue 2.
14. Lacey S. R.; Teasley S. L., Cox K.S., Olney A., Kramer M., Schmalenberg C., Development and testing of an organizational job satisfaction tool: Increasing precision for strategic improvements, “Journal of Nursing Administration”, January 2011, Vol. 41, Issue 1.
15. Mason E., Gender differences in job satisfaction, “Journal of Social Psychology”, 1995, Vol. 135, Issue 2.
16. Mrzygłód J., Badanie satysfakcji pracowników, w: Nowoczesne zarządzanie zasobami ludzkimi, red. T. Rostkowski, Wydawnictwo Difin, Warszawa 2004.
17. Padmakumar R., Post privatization job satisfaction among employees, “International Journal of Academic Research in Business & Social Sciences”, 2012, Vol. 2, Issue 1.
18. Perdue S., Reardon R. C., Peterson G. W., Person-environment congruence, self-efficacy, and environmental identity in relation to job satisfaction: a career decision theory perspective, “Journal of Employment Counseling”, 2007, Vol. 44, Issue 1.
19. Peterson, Robert A., A meta-analysis of Cronbach’s Coefficient Alpha, “Journal of Consumer Research”, 1994, Vol. 21, Issue 2.
20. Postawy Polaków wobec pracy, red. M. Juchnowicz, Oficyna Wydawnicza Wolters Kluwer, Kraków 2009.
21. Privott C., The occupational science of women faculty work: A qualitative approach, „International Journal of Interdisciplinary Social Sciences”, 2011, Vol. 6, Issue 5.
22. Smith P.C., Kendall L.M., Hulin C. I., The measurement of satisfaction in work and retirement: A strategy for the study of attitudes, Rand McNally, Chicago 1969.
23. Tariah H. S. A., Hamed R. T., AlHeresh R. A., Abu-Dahab S. M. N., AL-Oraibi S., Factors influencing job satisfaction among Jordanian occupational therapists: A qualitative study, „Australian Occupational Therapy Journal”, 2011, Vol. 58, Issue 6.
24. Thumin F. J., Thumin L. J., The measurement and interpretation of organizational climate, „Journal of Psychology”, 2011, Vol. 145, Issue 2.
25. Van den Broeck A., Vansteenkiste M., De Witte H., Soenens B., Bart L. W., Capturing autonomy, competence, and relatedness at work: Construction and initial validation of the Work-Related Basic Need Satisfaction Scale, „Journal of Occupational & Organizational Psychology”, 2010, Vol. 83, Issue 4.
Referencje
1. Ahmad K.Z., Person-environment fit: A critical review of the previous studies and a proposal for future research, „International Journal of Psychological Studies”, 2010, Vol. 2, Issue 1.
2. Balzer W. K., Kihm J. A., Smith P. C., et all, User’s manual for the Job Descriptive Index and the Job in General Scales, Bowling Green State University, Bowling Green 1997.
3. Bono J. E., Judge, T. A., Core self-evaluations: A review of the trait and its role in job satisfaction and job performance, „European Journal Of Personality”, 2003, 17.
4. Brzeziński, Metodologia badań psychologicznych, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1996.
5. Cronbach L, Coefficient Alpha and the internal structure of tests, „Psichometrica”, 1951, 16.
6. Findler L., Wind L. H., Mor Barak M. E., The challenge of workforce management in a global society: Modeling the relationship between diversity, inclusion, organizational culture, and employee well-being, job satisfaction and organizational commitment, „Administration in Social Work”, 2007, Vol. 31 Issue 3.
7. Flores G.N., Utley D.R., Management concepts in use – A 12-year perspective, “Engineering Management Journal”, 2000, Vol. 12, Issue 3.
8. Frankfort-Nachmias C., Nachmias D., Metody badawcze w naukach społecznych, Zysk i S-ka, Poznań 2001.
9. Galanou E., Georgakopolous G., Sotiropoulos I., Dimitris V., The effect of reward system on job satisfaction in an organizational chart of four hierarchical levels: A qualitative study, „Canadian Social Science”, 2010, Vol. 6, Issue 5.
10. Halcomb E. J., Caldwell B., Salamonson Y., Davidson P. M., Development and psychometric validation of the General Practice Nurse Satisfaction Scale, „Journal of Nursing Scholarship”, 2011, 3rd Quarter, Vol. 43, Issue 3.
11. Holland J. L., A theory of vocational choice, „Journal of Counseling Psychology”, 1959, 6.
12. Juchnowicz M., Zarządzanie przez zaangażowanie, Wydawnictwo PWE, Warszawa 2010.
13. Karaca E., Investigation of the reliability and validity of the Perception of Teaching Profession Problems Scale with a structural equation model: A research on teachers, „Education”, 2011, Vol. 132, Issue 2.
14. Lacey S. R.; Teasley S. L., Cox K.S., Olney A., Kramer M., Schmalenberg C., Development and testing of an organizational job satisfaction tool: Increasing precision for strategic improvements, “Journal of Nursing Administration”, January 2011, Vol. 41, Issue 1.
15. Mason E., Gender differences in job satisfaction, “Journal of Social Psychology”, 1995, Vol. 135, Issue 2.
16. Mrzygłód J., Badanie satysfakcji pracowników, w: Nowoczesne zarządzanie zasobami ludzkimi, red. T. Rostkowski, Wydawnictwo Difin, Warszawa 2004.
17. Padmakumar R., Post privatization job satisfaction among employees, “International Journal of Academic Research in Business & Social Sciences”, 2012, Vol. 2, Issue 1.
18. Perdue S., Reardon R. C., Peterson G. W., Person-environment congruence, self-efficacy, and environmental identity in relation to job satisfaction: a career decision theory perspective, “Journal of Employment Counseling”, 2007, Vol. 44, Issue 1.
19. Peterson, Robert A., A meta-analysis of Cronbach’s Coefficient Alpha, “Journal of Consumer Research”, 1994, Vol. 21, Issue 2.
20. Postawy Polaków wobec pracy, red. M. Juchnowicz, Oficyna Wydawnicza Wolters Kluwer, Kraków 2009.
21. Privott C., The occupational science of women faculty work: A qualitative approach, „International Journal of Interdisciplinary Social Sciences”, 2011, Vol. 6, Issue 5.
22. Smith P.C., Kendall L.M., Hulin C. I., The measurement of satisfaction in work and retirement: A strategy for the study of attitudes, Rand McNally, Chicago 1969.
23. Tariah H. S. A., Hamed R. T., AlHeresh R. A., Abu-Dahab S. M. N., AL-Oraibi S., Factors influencing job satisfaction among Jordanian occupational therapists: A qualitative study, „Australian Occupational Therapy Journal”, 2011, Vol. 58, Issue 6.
24. Thumin F. J., Thumin L. J., The measurement and interpretation of organizational climate, „Journal of Psychology”, 2011, Vol. 145, Issue 2.
25. Van den Broeck A., Vansteenkiste M., De Witte H., Soenens B., Bart L. W., Capturing autonomy, competence, and relatedness at work: Construction and initial validation of the Work-Related Basic Need Satisfaction Scale, „Journal of Occupational & Organizational Psychology”, 2010, Vol. 83, Issue 4.
2. Balzer W. K., Kihm J. A., Smith P. C., et all, User’s manual for the Job Descriptive Index and the Job in General Scales, Bowling Green State University, Bowling Green 1997.
3. Bono J. E., Judge, T. A., Core self-evaluations: A review of the trait and its role in job satisfaction and job performance, „European Journal Of Personality”, 2003, 17.
4. Brzeziński, Metodologia badań psychologicznych, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1996.
5. Cronbach L, Coefficient Alpha and the internal structure of tests, „Psichometrica”, 1951, 16.
6. Findler L., Wind L. H., Mor Barak M. E., The challenge of workforce management in a global society: Modeling the relationship between diversity, inclusion, organizational culture, and employee well-being, job satisfaction and organizational commitment, „Administration in Social Work”, 2007, Vol. 31 Issue 3.
7. Flores G.N., Utley D.R., Management concepts in use – A 12-year perspective, “Engineering Management Journal”, 2000, Vol. 12, Issue 3.
8. Frankfort-Nachmias C., Nachmias D., Metody badawcze w naukach społecznych, Zysk i S-ka, Poznań 2001.
9. Galanou E., Georgakopolous G., Sotiropoulos I., Dimitris V., The effect of reward system on job satisfaction in an organizational chart of four hierarchical levels: A qualitative study, „Canadian Social Science”, 2010, Vol. 6, Issue 5.
10. Halcomb E. J., Caldwell B., Salamonson Y., Davidson P. M., Development and psychometric validation of the General Practice Nurse Satisfaction Scale, „Journal of Nursing Scholarship”, 2011, 3rd Quarter, Vol. 43, Issue 3.
11. Holland J. L., A theory of vocational choice, „Journal of Counseling Psychology”, 1959, 6.
12. Juchnowicz M., Zarządzanie przez zaangażowanie, Wydawnictwo PWE, Warszawa 2010.
13. Karaca E., Investigation of the reliability and validity of the Perception of Teaching Profession Problems Scale with a structural equation model: A research on teachers, „Education”, 2011, Vol. 132, Issue 2.
14. Lacey S. R.; Teasley S. L., Cox K.S., Olney A., Kramer M., Schmalenberg C., Development and testing of an organizational job satisfaction tool: Increasing precision for strategic improvements, “Journal of Nursing Administration”, January 2011, Vol. 41, Issue 1.
15. Mason E., Gender differences in job satisfaction, “Journal of Social Psychology”, 1995, Vol. 135, Issue 2.
16. Mrzygłód J., Badanie satysfakcji pracowników, w: Nowoczesne zarządzanie zasobami ludzkimi, red. T. Rostkowski, Wydawnictwo Difin, Warszawa 2004.
17. Padmakumar R., Post privatization job satisfaction among employees, “International Journal of Academic Research in Business & Social Sciences”, 2012, Vol. 2, Issue 1.
18. Perdue S., Reardon R. C., Peterson G. W., Person-environment congruence, self-efficacy, and environmental identity in relation to job satisfaction: a career decision theory perspective, “Journal of Employment Counseling”, 2007, Vol. 44, Issue 1.
19. Peterson, Robert A., A meta-analysis of Cronbach’s Coefficient Alpha, “Journal of Consumer Research”, 1994, Vol. 21, Issue 2.
20. Postawy Polaków wobec pracy, red. M. Juchnowicz, Oficyna Wydawnicza Wolters Kluwer, Kraków 2009.
21. Privott C., The occupational science of women faculty work: A qualitative approach, „International Journal of Interdisciplinary Social Sciences”, 2011, Vol. 6, Issue 5.
22. Smith P.C., Kendall L.M., Hulin C. I., The measurement of satisfaction in work and retirement: A strategy for the study of attitudes, Rand McNally, Chicago 1969.
23. Tariah H. S. A., Hamed R. T., AlHeresh R. A., Abu-Dahab S. M. N., AL-Oraibi S., Factors influencing job satisfaction among Jordanian occupational therapists: A qualitative study, „Australian Occupational Therapy Journal”, 2011, Vol. 58, Issue 6.
24. Thumin F. J., Thumin L. J., The measurement and interpretation of organizational climate, „Journal of Psychology”, 2011, Vol. 145, Issue 2.
25. Van den Broeck A., Vansteenkiste M., De Witte H., Soenens B., Bart L. W., Capturing autonomy, competence, and relatedness at work: Construction and initial validation of the Work-Related Basic Need Satisfaction Scale, „Journal of Occupational & Organizational Psychology”, 2010, Vol. 83, Issue 4.