Cloud computing jako czynnik konkurencyjności łańcuchów dostaw

Katarzyna Nowicka (1)
(1) Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, Polska

Abstrakt

Cloud computing (chmura obliczeniowa) jest zasobem, a także instrumentem, który w sposób złożony i różnorodny jest w stanie wpływać na strukturę czynników kształtujących konkurencyjność łańcuchów dostaw, stymulując ich integrację i poprawiając jakość zarządzania. Analizując wyniki badania, w kontekście konkurencyjności czynnikowej i wynikowej identyfikującej rolę cloud computingu w zarządzaniu łańcuchem dostaw, należy stwierdzić, że przyczyny jego wyboru współgrały z celami strategicznymi. W ujęciu wpływu cloud computingu na ograniczenie kosztów, respondenci wymienili działania związane z realizacją zamówienia, obsługą reklamacji i obsługą zwrotów jako te, w których odnotowano największe zmiany. W kontekście wpływu na czas realizacji działań i procesów, badani wskazali na: czas obsługi reklamacji, czas realizacji zamówienia i czas spłaty zobowiązań. W aspekcie kształtowania jakości wskazano na poprawę terminowości dostaw, wzrost poziomu zamówień kompletnych dostarczanych konsumentom i poprawę dokładności planowania popytu.

Bibliografia

Read More

Autor

Katarzyna Nowicka
Nowicka, K. (2018). Cloud computing jako czynnik konkurencyjności łańcuchów dostaw. Kwartalnik Nauk O Przedsiębiorstwie, 47(2), 51–63. https://doi.org/10.5604/01.3001.0012.4729