Zintegrowane systemy zarządzania oparte na normach ISO jako substytut zarządzania strategicznego
DOI:
https://doi.org/10.33119/SIP.2026.207.13Słowa kluczowe:
zarządzanie strategiczne, systemy zarządzania, substytut strategiiAbstrakt
Artykuł porusza problematykę zarządzania strategicznego w MŚP, które z reguły nie dysponują sformalizowanymi procedurami w tym zakresie. W wielu przypadkach substytutem strategii – zarówno na etapie jej przygotowania, jak i realizacji – stają się zintegrowane systemy zarządzania oparte na normach ISO. Autorzy wskazują, że procedura wdrażania tych norm w dużym stopniu odpowiada klasycznym krokom przygotowania i implementacji strategii biznesowej. W wyniku wdrożenia zintegrowanych systemów zarządzania przedsiębiorstwa osiągają efekty zbliżone do tych, jakie daje formalna strategia organizacyjna – formułują misję, wyznaczają cele strategiczne i operacyjne, określają ryzyka oraz opracowują plany ich realizacji. Ponadto obserwuje się pozytywne rezultaty w wymiarze rozwoju organizacji: pozyskiwanie nowych klientów, stabilizację pozycji w grupie strategicznej oraz ekspansję na nowe rynki. Artykuł ma charakter teoretyczno-empiryczny. Na tle istniejących koncepcji zarządzania strategicznego i zarządzania jakością autorzy przedstawiają wyniki badań w postaci studium przypadku czterech przedsiębiorstw z sektora MŚP.
Downloads
Bibliografia
Wydawnictwa zwarte
Andersen, T. J., Torp, S., Linder, S. (2019). Strategic Responsiveness and Adaptive Organizations: New Research Frontiers in International Strategic Management. Leeds: Emerald Publishing.
Czakon, W. (2012). Sieci w zarządzaniu strategicznym. Warszawa: Wolters Kluwer Polska. 3. Czakon W. (2020). Krótkowzroczność strategiczna menedżerów. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego.
Czakon, W. (2024). Jak powstają wielkie strategie? I dlaczego nie wszystkie muszą być wielkie. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
Grant, R. M. (2019). Contemporary strategy analysis (10th ed.). Chichester: John Wiley & Sons.
Hamrol, A. (2015). Zarządzanie jakością z przykładami (3. wyd.). Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
Humphreys, E. (2017). Implementing the ISO/IEC 27001:2013 Information Security Management System Standard. London: BSI Standards.
Kałkowska, J., Pawłowski, E., Trzcielińska, J., Trzcieliński, S., Włodarkiewicz-Klimek, H. (2010). Zarządzanie strategiczne. Metody analizy strategicznej z przykładami. Poznań: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej.
Królas, P. (2020). Human Aspect and Risk in Quality Management Systems. W: Advances in The Ergonomics in Manufacturing (s. 33–38), S. Trzcielinski, W. Karwowski (Eds.). AHFE International. DOI: 10.54941/ahfe100433.
Królas, P., Heilala, J. (2023). Life Cycle Opportunity Based on Implementation of Quality Management Systems. W: Human Aspects of Advanced Manufacturing (57–66), W. Karwowski, S. Trzcielinski (Eds.). AHFE Open Access, vol. 80. DOI: 10.54941/ahfe1003508.
Mintzberg, H. (1994). The Rise and Fall of Strategic Planning: Reconceiving Roles for Planning, Plans, Planners. Washington: Free Press.
PN-EN ISO 9001:2015 – Systemy zarządzania jakością. Wymagania. Warszawa: Polski Komitet Normalizacyjny.
PN-EN ISO 14001:2015 – Systemy zarządzania środowiskowego. Wymagania i wytyczne stosowania. Warszawa: Polski Komitet Normalizacyjny.
PN-ISO 45001:2018 – Systemy zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy. Wymagania i wytyczne stosowania. Waszawa: Polski Komitet Normalizacyjny.
PN-EN ISO/IEC 27001:2022 – Technika informatyczna. Systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji. Wymagania. Warszawa: Polski Komitet Normalizacyjny.
Artykuły naukowe
Alahmari, S., Duncan, I., Khan, N. (2020). The Role of ISO 27001 in Improving Information Security Management Systems in Organizations, Journal of Information Security and Applications, 55, 102624. DOI: 10.1016/j.jisa.2020.102624.
Armstrong, E. C. (2013). Competence or Flexibility? Survival and Growth Implications of Competitive Strategy Preferences among Small US Businesses, Journal of Strategy and Management, 6. DOI:10.1108/JSMA-06-2012-0034.
Boiral, O. (2012). ISO 9000 and Organizational Effectiveness: A Systematic Review, Quality Management Journal, 19 (3), s. 16–37. DOI: 10.1080/10686967.2012.11918071.
Brozovic, D. (2018). Strategic Flexibility: A Review of the Literature, International Journal of Management Reviews, 20. DOI: 10.1111/ijmr.12111.
Buckley, P. J., Ghauri, P. N. (2004). Globalisation, Economic Geography and the Strategy of Multinational Enterprises, Journal of International Business Studies, 35.
Fonseca, L. M., Domingues, J. P. (2017). ISO 9001, ISO 14001 and ISO 27001 Management Systems: Integration, Benefits and Challenges, International Journal for Quality Research, 11 (3), s. 681–696.
Francisco, F. E., Costa, A. C. F., Sampaio, P. A. C. A., Domingues, P., de Oliveira, O. J. (2024). Implementation and Improvement of Integrated Management Systems: Recommendations for Their Adaptation to the ISO High-Level Structure, Cleaner Environmental Systems, 15, 100227. DOI: 10.1016/j.cesys.2024.100227.
Ghobakhloo, M. (2018). The Future of Manufacturing Industry: A Strategic Roadmap toward Industry 4.0, Journal of Manufacturing Technology Management, 29. DOI:10.1108/JMTM-02-2018-0057.
Heras-Saizarbitoria, I., Boiral, O. (2013). ISO 9001 and ISO 14001: Towards a Research Agenda on Management System Standards, International Journal of Management Reviews, 15 (1), s. 47–65. DOI: 10.1111/j.1468–2370.2012.00334.x.
Hotho, J. J., Lyles, M. A., Easterby-Smith, M. (2015). The Mutual Impact of Global Strategy and Organizational Learning: Current Themes and Future Directions, Global Strategy Journal, 5. DOI: 10.1002/gsj.1097.
Ispas, L., Mironeasa, C., Silvestri, A. (2022). The Identification of Common Models Applied for Integrating Management System Standards Based on Annex SL, Sustainability, 14 (6), 3559. DOI: 10.3390/su14063559.
Koc, T. (2007). The Impact of ISO 9000 Quality Management Systems on Manufacturing, Journal of Materials Processing Technology, 186. DOI: 10.1016/j.jmatprotec.2006.12.034.
Krolas, P. (2023). Sustainable Development of the Organization Based on Life Cycle of the Opportunity, Organizacja i Kierowanie, 3 (194), s. 31–44. DOI: 10.33119/OiK.2023.194.3.2.
Marques, P. A. A., Reis, J. C. G., Sá, J. C. V. (2024). Lean, Six Sigma and ISO management system standards: An integration framework, International Journal of Quality & Reliability Management, 41 (5), s. 1182–1205. DOI: 10.1108/IJQRM-12-2023.
Maříková, M., Rolínek, L., Vrchota, J., Řehoř, P. (2022). Determination of the Level of Strategic Management in SMEs, Central European Business Review, 11. DOI:10.18267/j.cebr.296.
Porter, M. E. (1996). What is Strategy? Harvard Business Review, 74 (6), s. 61–78.
Psomas, E., Antony, J. (2015). The Effectiveness of the ISO 9001 Quality Management System and its Critical Factors in Greek Manufacturing Companies, International Journal of Production Research, 53 (7), s. 2089–2099. DOI:10.1080/00207543.2014.965353.
Ratter, E., Karcz, J. (2023). Possibilities of Utilizing Lean Management Tools in the High- Level Structure (HLS) concept, European Research Studies Journal, 26 (1), s. 379–389. DOI:10.35808/ersj/3117.
Šolc, M., Blaško, P., Girmanová, L., Kliment, J. (2022). The Development Trend of Occupational Health and Safety in the Context of ISO 45001:2018 Standards, Standards, 2, s. 294–305. DOI: 10.3390/standards2030021.
Teece, D. J., Pisano, G., Shuen, A. (1997). Dynamic Capabilities and Strategic Management, Strategic Management Journal, 18 (7), s. 509–533. DOI: 10.1002/(SICI)1097-0266 (199708) 18:7<509::AID-SMJ882>3.0.CO;2‑Z.
Zeng, S. X., Shi, J. J., Lou, G. X. (2007). A Synergetic Model for Implementing an Integrated Management System: An Empirical Study in China, Journal of Cleaner Production, 15 (18),s. 1760–1767. DOI: 10.1016/j.jclepro.2006.03.007.
Materiały internetowe
International Organization for Standardization (ISO) (2025). https://www.iso.org (dostęp:9.11.2025).
PCC-CERT. (2025, luty 5). BUR i Certyfikat ISO 9001 – warunek wpisu do Bazy Usług Rozwojowych, https://www.pcc-cert.pl/bur-i-certyfikat-iso-9001‑warunek-wpisu-do-bazy-uslugrozwojowych (dostęp: 9.11.2025).
ISO Sklep. (2025, publikacja online). Certyfikat ISO 9001 i Baza Usług Rozwojowych – co musisz wiedzieć?, https://iso-sklep.pl/pedia/certyfikat-iso-9001‑i-baza-uslug-rozwojowychco-musisz-wiedziec (dostęp: 9.11.2015).
Pobrania
Opublikowane
Jak cytować
Numer
Dział
Licencja
Prawa autorskie (c) 2026 Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów
Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0 Międzynarodowe.
